-------------- ¿Quiénes Somos? --------------

Nacimos en 1994 hemos destacado por nuestra excelente atención a nuestros clientes y a sus clientes.

- Nuestro éxito es ser una extensión de nuestro clientes.

 

- Brindamos soporte telefónico y vía web de acuerdo a las necesidades presentadas.

 

- Somos un centro de atención y de soporte con ejecutivos en vivo 24 x 7.

-------------- ¿Qué Hacemos? --------------

Asistencia ejecutiva con servicio telefónico integral bajo protocolo

 

 

PERSONALIZADO

Soporte empresarial gestiona actividades específicas dentro de sus

 

 PROCESOS OPERATIVOS

Servicio personalizado en operaciones siempre disponible

24| 7 | 365

 

 SIEMPRE

Integración de equipos de ejecutivos a cualquiera de sus procesos sumando

 

 VALOR A SU NEGOCIO

 

-------------- Clientes --------------

 Empresa líder en la fabricación de chocolates Ofintel nos cayó del cielo para tener un canal de comunicación externos y confiable donde el equipo de trabajo pudiera denunciar de manera anónima robos y abuso en la empresa, se acabó el teléfono descompuesto dentro de la organización y se ha reducido considerablemente el robo hormiga.
 Empresa líder en venta de cafeteras Al presentar una propuesta de servicio a una de la cadena de venta de café más grandes, nos solicitaron el tener un centro de soporte 24 X 7 con personal en vivo para atender a los usuarios de las cafeteras. Para nosotros esto implicaba un cambio radical en nuestra estructura y manera de operar. Encontramos la solución en Ofintel, ya que nos brindó de manera inmediata una solución en la cual ellos podían atender las llamadas, hacer soporte de primer nivel y de ser necesario enlazar la llamada al personal de guardia y así siempre estamos enterados de lo que está sucediendo en el área de atención a clientes.
 Empresa líder en venta de auxiliares auditivos Buscando hacer más eficiente nuestro esfuerzo en inversiones de publicidad, encontramos que muchas llamadas que recibíamos eran en horarios no hábiles o que por estar ocupada u haciendo otras actividades la recepcionista no las atendía al 100%. Es vital asegurarnos que todas las llamadas sean atendidas y canalizadas de manera correcta. Ofintel es una gran solución, la recuperación en inversión de publicidad ha ido en aumento y todos los horarios están cubiertos.
 Empresa líder en servicio exclusivo y lujoso en vuelos privados. Empresa dedicada a realizar tours en helicóptero, así como renta, mantenimiento y venta de aviones. Dado a su crecimiento y éxito requería contar con un centro de información y reservaciones 24 X 7. El costo de implementar dicho centro de atención por parte del cliente implicaba un esfuerzo tanto económico como en recurso humano que distraía tanto a su personal como a sus recursos económicos hacia una actividad distinta a su actividad principal. La implementación de nuestros servicios ha facilitado y acelerado la operación y ventas de los servicios.
 Empresa lider en Recursos Humano Ayudamos a las Empresas a buscar el mejor talento especializado y ayudamos a las personas con talento a conseguir empleo. Ofintel nos ayudó a tener un sistema especializado de atención ejecutiva y personalizado para captar futuros clientes las 24 horas.

¡Conócenos!

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ofintel@ofintel.com.mx

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